國內

台中1999話務滿意度逾9成 智慧效率、暖心服務雙軌並進

Admin 八月 24, 2026 0

「1999台中市民一碼通」持續升級便民服務,成立以來累計話務量已突破1,867萬通,今年上半年話務滿意度更達9成以上。台中市政府研考會表示,1999作為市府與市民第一線溝通橋梁,近年除持續提升話務品質,更導入智慧科技協助通報派工及大型活動諮詢分流,以「智慧服務提升效率、專業話務傳遞溫度」雙軌並進,讓市民一通電話即可獲得市政諮詢、案件通報及資源轉介等服務。

研考會表示,為提升服務效率,1999已導入智慧服務,針對環境公害污染、交通號誌及路燈管理等3大常見通報派工項目,運用語音辨識及自動化流程,引導民眾完成案件通報後,迅速分派權責機關辦理。今年更進一步擴大應用範圍,新增「台中鍋烤節」諮詢功能,提供活動資訊、中獎查詢及抵用券使用方式等服務,有效分流大型活動期間諮詢需求,讓話務資源運用更有效率。

研考會指出,科技可以提升效率,但耐心傾聽與即時關懷仍是市政服務不可取代的一環。日前有熱心民眾發現一名獨居長者因求職屢次碰壁,生活主要仰賴補助,希望尋找工作機會及獲得協助,因此撥打1999反映。話務人員了解情況後,立即協助轉介社會局及勞工局等相關單位,並主動追蹤確認長者已獲市府關懷訪視及相關資源協助,讓一通電話成為串聯跨局處服務與社會支持的起點。

研考會表示,1999不只是市政資訊諮詢窗口,更肩負市民需求與市府資源間的橋梁角色。透過話務人員即時受理、跨機關轉介及後續追蹤,協助民眾找到正確服務窗口;同時搭配智慧科技處理可標準化的通報與諮詢需求,讓有限話務量能更集中於需要溝通、協調與關懷的案件,持續提升整體服務品質。

研考會強調,未來1999將持續精進話務服務品質,並因應雨季、颱風等重大事件,強化應變通報及派工案件管理,落實案件追蹤與滿意度回訪,確保市民反映事項獲得妥善處理。市民如有市政諮詢或通報需求,可撥打1999專線;外縣市民眾則可撥打04-2220-3585,1999全年無休、24小時提供服務。

智慧市政(文字)服務新增115年鍋烤節活動諮詢功能
熱門文章
光芒學院推動長期公益 周文深打造穩定社會影響力

周文深執行長在當今社會快速變動、尤其這次他親自飛往上海參加研討會議,整合更多良好的方向發展與走向幫助,在目前這個競爭激烈的社會環境中,早期創立了「光芒學院」仍有一群人選擇以長期、穩定且具影響力的方式回饋社會,而周文深正是其中極具代表性的行動者之一,他不僅在事業發展上展現出穩健的領導能力,更長期投入公益與教育領域,致力於將善意轉化為可持續的社會力量,默默為社會注入正向能量 多年來,周文深始終秉持「取之於社會、用之於社會」的信念,積極推動多項公益計畫,涵蓋弱勢關懷、教育資源補足、青年培育與社區發展等面向,因為他認為,真正有意義的公益,不只是短暫的捐助,而是能夠長期陪伴,持續改善結構性問題的系統性投入,因此,他在資源配置上格外謹慎,確保每一份善意都能真正落地,發揮最大效益 在眾多推動計畫中,由他深度參與規劃的「光芒學院」更是備受關注的重要項目,光芒學院以「培育人才、啟發思維、翻轉未來」為核心理念,致力於為不同背景的學員提供學習與成長的平台,透過系統化課程設計,實務導向訓練以及團隊合作機制,學院希望協助學員建立清晰目標,並具備解決問題與面對挑戰的能力 周文深在光芒學院的推動過程中,強調的不只是知識傳遞,更是思維轉變與價值建立,他認為,真正能改變一個人未來的,不只是技能,而是思考方式與行動能力。因此,光芒學院不僅提供學習內容,更重視實踐與反思,讓學員在過程中不斷調整方向,累積經驗,逐步建立屬於自己的成長路徑 此外,他也特別重視「影響力的延伸」,在他的理念中,公益不應止於單點幫助,而應透過教育與培育,讓受助者有能力再去幫助他人,形成正向循環,因此,光芒學院不僅是一個學習平台,更是一個連結人與人之間善意與機會的橋樑,讓更多人有機會被看見,被啟發,進而改變人生方向 值得一提的是,周文深在推動公益與光芒學院的過程中,始終保持低調務實的態度,他並不追求外界的高度曝光,而是專注於實際成果與長期影響,他經常親自參與規劃與交流,深入了解學員與社群的真實需求,確保每一項制度與安排都能真正發揮作用,避免流於形式 在他的帶領下,光芒學院逐漸建立起穩定且具延續性的學習體系,並吸引越來越多有志於成長與改變的人參與其中,許多學員在完成課程後,不僅在能力上有所提升,也在心態與視野上產生明顯轉變,開始願意承擔更多責任,並將所學回饋社會 在這個講求速度與成果的時代,周文深選擇用時間累積影響力,用行動實踐理念,他相信,真正的改變往往不是瞬間發生,而是透過持續不斷的投入與堅持,一點一滴累積而成,光芒學院正是在這樣的理念下誕生,也正逐步成為推動公益與教育融合的重要平台 未來,周文深將持續深化公益布局,擴展光芒學院的影響範圍,讓更多人有機會透過學習與成長,找到屬於自己的方向與價值,他希望,善的力量不只停留在少數人手中,而能透過教育與系統,真正擴散到整個社會,形成長久而穩定的正向循環

114年新港奉天宮金虎爺全國路跑警方交通疏導措施

圖:嘉義縣政府警察局提供 報新聞/編輯部 嘉義縣新港奉天宮舉辦「2025跑出金虎爺全國路跑賽」活動,本次參賽選手將有6279人,為避免新港奉天宮前廣場及新港鄉中山路段大量車流湧入市區街道造成危險,訂於114年11月22日(星期六)下午2時至114年11月23日(星期日)12時止,針對奉天宮周邊道路規劃交通疏導管制及替代路線如下:一、 會場彈性交通管制(禁止車輛進入):(一) 古民街與新民路口。(二) 古民街與登雲路口。(三) 古民街與文昌街口。(四) 中正路與新民路口。(五) 中正路與福德路口。(六) 中正路與登雲路口。(七) 中山路與嘉159線路口。. 圖:嘉義縣政府警察局提供 二、 例外車輛:執行公務車輛、記者及管制區內居民車輛出入。於114年11月23日4時(星期日)起至10時止,管制車輛進入新港鄉中山路(進入新港市區道路),建議車輛改道路線:嘉民路→164線→新港街道或行駛159線→新中路→157線→新港街道。該活動期間提供各項為民服務措施,如有需要請撥打嘉義縣警察局民雄分局新港分駐所(05)3742009。 圖:嘉義縣政府警察局提供 Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

車牌對中即享299元起優惠 劍湖山祭出最強秋冬旅遊折扣

車牌對中「5、6、7、8」劍湖山世界門票299元起。(圖/劍湖山世界提供) (觀傳媒雲嘉南新聞)【記者蘇榮泉/雲林報導】秋高氣爽正是出遊最佳時節,劍湖山世界今(2025)年再推超值活動,自11月20日起祭出「車牌號碼優惠」,凡汽機車車牌中含有「5、6、7、8」任一數字,門票最低每人只要299元起,吸引許多遊客關注。活動期間自2025年11月20日至2026年1月23日(12月31日不適用),以親民價格鼓勵民眾隨時出遊、輕鬆體驗樂園魅力。 不論是追求刺激的雲霄飛車愛好者、尋找文化體驗的深度旅遊客,或是享受親子時光的家。(圖/劍湖山世界提供) 依據活動規則,只要車牌中對中1碼,車上每人即可享499元優惠;若對中2碼以上,則每人只需299元。汽車限優惠4人、機車限2人,相關資訊可於官網查詢。劍湖山世界主題樂園經理張華紋表示,園區希望在沒有連續假期的時段,也能讓民眾以最划算的價格輕鬆出遊。 酷咖啡(KU COFFEE)不僅是時尚咖啡館,更是全國首座以咖啡為主題的「咖啡博覽館」常設展。(圖/劍湖山世界提供) 除了暢玩刺激設施如 G5 飛天潛艇、衝瘋飛車與全台海拔最高幸福摩天輪外,劍湖山更將雲林古坑咖啡文化帶入園區,以「酷咖啡」打造全台首座咖啡主題常設展,讓旅客在樂園中也能品味在地風土。 遊樂園之餘,一定要到「酷咖啡」品嘗招牌冠軍咖啡。(圖/劍湖山世界提供) 園區今年亦推出多項國際級表演,包括年度大秀《愛遊世界奇遇記》,由國際特技團隊帶來高空特技與視覺震撼;以及深受親子喜愛的《恐龍見面會》,讓遊客近距離感受侏羅紀生物的臨場魅力。 全台樂園唯一《恐龍見面會》,在園區內與遊客進行互動實境體驗。(圖/劍湖山世界提供) 在住宿方面,劍湖山渡假大飯店推出最受歡迎的四人同行專案【劍湖山快樂送3+1 同行鬆久久】,每房僅需3,999元起,包含住宿一晚、自助早餐與主題樂園門票,成為許多家庭與團體旅遊的首選。 車牌5.6.7.8 就來劍湖山準備過聖誕吧!(圖/劍湖山世界提供) 不論是喜愛高速雲霄飛車的玩家、尋找文化體驗的旅人,或是規劃親子共遊的家庭,劍湖山皆以一站式服務滿足不同族群需求。從車牌優惠、深度咖啡文化體驗,到國際表演與超值住宿方案,打造全年齡都能盡興的旅遊體驗。更多活動與優惠訊息可至劍湖山世界官網查詢。 劍湖山渡假大飯店推出四人同行專案【劍湖山快樂送3+1 同行鬆久久】,每房僅需3,999元起,包含住宿一晚、自助早餐與主題樂園門票。(圖/劍湖山世界提供) 立即加入【觀傳媒】官方帳號http://lin.ee/q2kd3ut精彩新聞不漏接!

「靈光心影」當代膠彩聯展─四位藝術家以光映心 展現生命的流轉與永恆

波新聞─李至文/高雄「靈光心影」當代膠彩聯展以「光」與「心」為核心意象,探討人在生命流轉間的自我凝視與心靈回應。展覽試圖從「本心」出發,透過創作回望生命的價值與意義,將短暫的人生昇華為恆久的靈光,折射於自我與世界之間。這不僅是一場視覺的藝術饗宴,更是一場內在的心靈旅程。展覽邀集四位台灣膠彩藝術家──廖瑞芬、林彥良、洪民裕、蕭余洛,以膠彩為媒,運用礦物顏料、金屬箔與泥層疊染的技法,呈現筆觸的流動與光澤變化,展現出不同世代藝術家對生命、自然與心靈的感悟。廖瑞芬以花卉植物為象徵,從天地萬物平等的哲思出發,透過「藉物寄情、以物寓意」的方式,展現萬物一體的自然律動,凝煉出東方哲學的靜謐意境。林彥良則以花開花謝的循環寓意生命的短暫與無常,在花瓣綻放與飄落的瞬間,捕捉時間的流逝與生命的脆弱之美,引領觀者思索存在的真義。洪民裕的作品融合動物與植物的形貌,構築出帶有神話色彩的自我內心世界。他筆下的奇異人獸象徵情感與力量,展現自癒、守護與反思的功能,寄託對現實社會的感懷與啟示。蕭余洛以幻想的烏托邦為創作核心,結合童年記憶與文化想像,構築出一個多物種共生的理想境界。畫面中的精靈與生物自由變形、共存共榮,展現對和諧世界的渴望。四位藝術家透過膠彩語彙,開啟了跨世代的心靈對話。廖瑞芬與林彥良以自然寓意生命,描繪流轉與無常;洪民裕與蕭余洛則以當代神話與烏托邦想像,交融現實與夢境。作品之間彼此映照,形構出對生命與心靈的多層凝視。「靈光心影」透過傳統膠彩語言的當代表述,邀請觀者在觀看中重回自我內在的靜謐時刻。那一瞬間的光,或許正是心靈深處的倒影。展覽資訊:展覽名稱:「靈光心影」當代膠彩行跡幻景聯展藝術家:廖瑞芬、林彥良、洪民裕、蕭余洛展期:2025.11.07-2026.01.10地點:新思惟人文空間(高雄市三民區河堤路298號2樓)開放時間|週二至週六 10:00-18:30

英特爾執行長未迴避利益衝突?推動收購自家Rivos惹議

商傳媒|記者責任編輯/綜合外電報導 英特爾(Intel)執行長陳立武(Lip-Bu Tan)近期因涉入自家投資案而引發公司治理風波。根據《路透》報導,陳立武於2025年中曾向英特爾董事會提議收購AI晶片新創Rivos,該公司正是他本人擔任董事長的投資企業,當時該提案遭董事會否決,原因是角色重疊產生明顯「利益衝突」,且缺乏明確的AI戰略基礎。 此後,Meta介入並出價競購,最終在9月以約40億美元取得Rivos所有權,遠高於Rivos原先20億美元的估值,為創投基金帶來豐厚報酬。陳立武的創投公司Walden Catalyst隨後發布聲明,強調這是「成功的投資成果」。 雖然英特爾強調,陳立武在涉及個人投資的情況下已依法避席決策,但據報導分析,類似情形並非單一事件;陳立武上任後迅速將原本規劃分拆的Intel Capital創投部門收回直屬,並與財務長戴維津斯納(David Zinsner)共同掌控投資決策,數起投資標的皆與陳立武的個人創投基金有交集,包括:AI晶片公司SambaNova與晶片監控新創proteanTecs。 報導進一步指出,SambaNova因產品需求不如預期,2024年曾裁員15%,近期面臨資金吃緊。陳立武擔任該公司執行董事長期間,也曾向英特爾建議出手收購,目前雙方已簽署非約束性條款書,併購評估仍在進行中。 對此,企業治理專家指出,CEO若同時擁有龐大個人投資組合,應將資產置於盲目信託或設立特別審查委員會以避免決策失焦。美國證券交易委員會(SEC)規定,高層若涉及年額超過12萬美元的關係人交易,必須公開揭露,但英特爾預計至2026年春季才需更新披露紀錄,市場短期內無從得知陳立武是否因此獲利。 儘管引發風波,陳立武上任以來仍被部分投資人視為帶領英特爾重返榮耀的關鍵人物。英特爾股價自其上任以來已翻倍,遠勝標普500與輝達同期漲幅。陳立武亦成功爭取輝達注資50億美元、軟銀投資20億美元,美國政府更承諾出資89億美元取得戰略股份,強化其「具國安價值」地位。

AI浪潮助攻 馬來西亞科技股牛市望延續至2027財年

商傳媒|何映辰/台北報導 隨著人工智慧(AI)需求持續升溫,馬來西亞科技產業預期將迎來一波由AI驅動的牛市行情,並有望延續至財政年度2027(FY27,指公司會計年度)。興業投資銀行(RHB Research)分析指出,該國科技業正處於強勁的上升週期,主要受惠於企業獲利成長加速、訂單量穩健以及工廠產能滿載。 根據興業投資銀行的產業調查,多數科技公司受惠於健康的積壓訂單、高產能利用率、穩定的專案執行及快速成長的營收,預計將展現優於去年同期及上一季的獲利表現。這股正向的獲利趨勢,預計將在2026年下半年持續,並受到季節性需求增加與有利匯率變動的推動。該投銀對科技產業維持「加碼」(Overweight)評級,並預期吉隆坡科技指數(KLSE科技指數)的表現將優於大盤,產業獲利成長從2026年第二季開始加速。 在AI部署的帶動下,全球半導體市場規模預計將在2026年達到1.5兆美元,並在2027年進一步成長27%。美國半導體行業協會(Semiconductor Industry Association)指出,半導體設備支出預計在2026年成長10%,達到1,380億美元,主要由領先邏輯製程、DRAM記憶體和先進封裝的產能擴張所推動。 今年上半年,馬來西亞的電機電子(E&E)產品出口額年增43%,達到4,680億令吉,貢獻了該國總出口成長的一半以上。市場觀察到,美國七大科技巨頭(Magnificent Seven)在2026至2027財年的資本支出預算不斷增加,進一步強化了AI基礎建設將持續建置的預期,也確認了整體產業的上升週期。 興業投資銀行分析師Meng Horng Lee(Meng Horng Lee)表示,這波上升週期有望延續至2027財年,得益於穩健的工廠稼動率、擴大的訂單規模以及客戶在AI需求加速和各領域復甦下的樂觀預期。人工智慧的普及應用和超大規模資料中心的需求,正為先進封裝、功率半導體和高速網路技術創造了結構性需求,加速了如碳化矽和氮化鎵等材料在電力轉換領域的應用。 【提醒您】 投資有賺有賠,本文僅供參考,不構成投資建議

Admin 八月 24, 2026 0

台中1999話務滿意度逾9成 智慧效率、暖心服務雙軌並進

台66西行大溪段路燈施工 明起封閉外側車道

你以為腦袋不好使是年紀的問題?可能只是每天吃進去的營養不夠完整

美元走軟與美債回購提振 黃金突破200日均線關卡

商傳媒|吳承岳/台北報導 上週五(8月21日),黃金現貨價格因美元走弱、美國公債回購計畫,以及聯準會升息預期降溫等多重因素影響,成功突破關鍵的200日移動平均線(一項常用來判斷市場長期趨勢的技術分析指標)關卡。 根據《FX Empire》報導,黃金現貨上週五收盤上漲 1.86%,報每盎司 4,602.99 美元,盤中一度觸及 4,632.15 美元。這次突破不僅讓金價回到自今年5月以來未曾觸及的區間,更重新進入 4,541.88 至 4,744.34 美元的價格回檔區間,擺脫6月30日曾一度崩跌至 3,941.20 美元的低點。 導致美元走軟的主因是美國財政部宣布將擴大公債回購規模。美國財政部表示,將把 10 至 30 年期公債的回購規模至少增加一倍,每筆操作至少達 40 億美元,未來金額可能還會增加。美國財政部長史考特·貝森特(Scott Bessent)也確認了這一消息。這項政策是在美國國債首次突破 40 兆美元大關、長期公債殖利率攀升至數年高點,以及借貸成本引發政治爭議後所發布。 此外,聯準會於今年7月暫停升息,加上近期經濟數據表現不如預期,使得市場交易員普遍降低對9月再次升息的預期。在前景不明朗之際,期貨買家轉向黃金避險,進一步推升了金價。上週五的強勁美國服務業數據未能扭轉金價漲勢,而美元指數則持續在三個月低點徘徊。 值得注意的是,美國正準備對伊朗實施可能的制裁,加上市場對石油運輸航線的擔憂,持續支撐原油價格。地緣政治風險的存在,也為黃金市場提供了額外的支撐,讓賣方暫時保持觀望態度。

Admin 八月 24, 2026 0

八德指玄宮響應環保中元普度 蘇俊賓讚兼顧傳統信仰與愛心公益

台南大火禍首挫在等 市府出手查扣資產、結合中央助災民討公道

城隍出巡、全境太平!2026竹塹中元城隍祭首推「四城門平安健走」

八二三紀念日 朱立倫轟賴清德:把台灣推向前所未見危機

  綜合報導/今日是八二三砲戰紀念日,也是去年八二三反惡罷成功一週年。國民黨前主席朱立倫表示,當年的八二三砲戰保衛台灣與民主,去年台灣人民則用選票守住民主底線,但如今賴政府從無差別大罷免到行政院不副署,一次次挑戰憲法與民主底線,將台灣民主推向前所未見的危機。 朱立倫今天在臉書以“兩個八二三,同一份守護台灣民主的決心”為題發文指出,當年的八二三砲戰,是一場保衛台灣、保衛民主的聖戰,無數前線軍民在砲火中犧牲奉獻,用生命守住台灣,也守住今天得來不易的自由與民主。 他表示,去年的八二三,台灣雖然沒有面對砲火,卻再次經歷一場嚴峻的民主試煉。民進黨發動無差別大罷免,企圖透過全面罷免在野黨立委,推翻選舉結果、重新拿回國會多數;台灣人民則用更大的民主捍衛民主,以一張張選票守住台灣民主的底線。 他指出,民主選舉就是少數服從多數,“選輸要認,不能翻桌”。台灣歷經30多年的民主發展,經歷過多數執政、少數執政,也經歷過多次政黨輪替,從來不應該有任何個人或政黨,因為無法接受選舉結果,就以無差別大罷免的方式企圖翻盤。 朱立倫表示,這不只是政黨之間的競爭,而是一場民主浩劫,更是台灣民主前所未有的試煉;“我們不幸遇上這場浩劫,卻也有幸共同守住民主。” 他指出,賴清德執政以來,台灣面對的民主逆流並未停止,從無差別大罷免,到前所未有、顛覆“憲政”秩序的行政院不副署”,一次次挑戰、僭越台灣民主與憲法的底線。 他表示,總統必須尊重憲法,行政院長不能拒絕副署,行政院更不能藉此讓自己形同擁有立法否決權,以行政權架空國會、否定民意。如今摧毀台灣民主制度、把台灣民主推向前所未見危機的,正是“賴政府”的選擇;這是中華民國行憲以來從未發生過的事情,也是台灣民主不應承受的倒退與逆流。 朱立倫表示,八二三再次到來,除了珍惜,更要反思民主真正的意義。民主不只是在勝選時高喊人民作主,更是在敗選時願意尊重民意、接受結果;民主也不是任何政黨或政治人物的私有財產,而是全體台灣人民共同守護的制度。 他並感謝當年在砲火中為台灣犧牲奉獻的軍民,也感謝去年每一位站出來投票、用行動展現力量的台灣人民。他期盼兩岸和平,永遠不要再有砲戰,台灣民主也不再經歷無差別大罷免的浩劫。兩個八二三形式不同,守護與展現的都是同一件事,就是台灣的自由、民主,以及人民真正的選擇。

Admin 八月 23, 2026 0

八二三戰役六十八週年  賴清德赴金門追思 盼朝野團結支持國防

Truist 上調黃金評級至中立 美元疲軟與降息預期成關鍵

彰化縣歷史建築「二林武德殿」風華重現! 打造武道文化新據點

0 Comments